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ハイクオリティ・テレマーケティング ~オペレーターのための知識と心得~
発行 特定非営利活動法人日本テレマーケティング保護協会

テレマーケティング(電話勧誘)によるトラブルから消費者を守り、
業界の健全な発展のために活動しているNPO法人「日本テレマーケティング保護協会」が発行する
オペレーターの教育テキストを作成しました。


編集・ライティング:エアリーライム
デザイン:Office SASAI
イラスト:平林弘子


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